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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。( P* X1 n+ M3 g
% M3 u" R( i3 I0 K店员:‘当然有’
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$ R! s5 h: V# I P; b8 W4 [小姐:‘请问这只手机防不防水?
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' V b" h$ T0 t最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’
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小姐:‘大约口水一般多的水’2 i- h! y" H+ o0 S) W. [3 p
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店员:‘那应该没问题’
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小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’
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5 q1 e' H& u: p) x4 L H4 o店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’$ [/ z) a$ e; b) _
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小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’+ F' f" I4 k5 E m- ]5 R* ^
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店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’
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小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’7 m+ o% `+ K- }, c W+ @
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店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’
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